Lead Front Desk Receptionist

PT Teknologi Visi · 📍 Cimahi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Teknologi Visi, sebuah perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cimahi, Jawa Barat. Peran ini merupakan bagian integral dari departemen kami yang bertanggung jawab atas layanan pelanggan dan operasional front office.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan penampilan yang profesional, tetapi juga memiliki pengalaman dalam mengelola tim front desk dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap dapat mengundang Anda untuk bergabung.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi yang dimiliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien di front desk.
  • Mengelola dan mengarahkan tim front desk untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.
  • Mengatur jadwal dan tugas tim dengan efisien untuk memastikan operasional yang lancar.
  • Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
  • Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
  • Memastikan area front desk tetap bersih dan teratur.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
  • Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis atau yang setara.
  • Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen tim adalah nilai tambah.
  • Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Pengalaman dalam mengelola tim dan meningkatkan kinerja tim.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mengharapkan calon yang memiliki keterampilan komunikasi yang baikkemampuan manajerialdan pengalaman dalam layanan pelanggan. Selain itukemampuan berbahasa Inggris yang baik dan kemampuan analitis adalah nilai tambah yang sangat diinginkan. Jika Anda memiliki semua kualifikasi yang disebutkan dan siap untuk berkontribusi pada kesuksesan PT Teknologi Visisilakan kirimkan lamaran Anda bersama dengan CV dan surat lamaran ke alamat email kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait