Fleet & Key Account Manager

PT X-Motors Internasional Group, sebuah pemain terkemuka di industri otomotif Indonesia, sedang mencari seorang Fleet & Key Account Manager berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Dalam peran ini, Anda akan menjadi pusat perhatian dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kunci kami, terutama dalam sektor bisnis dan pemerintahan. Dengan misi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jaringan pelanggan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan pada pertumbuhan perusahaan kami.

Di PT X-Motors Internasional Group, kami memahami bahwa keberhasilan kami tergantung pada kemampuan tim kami untuk bekerja sama dan berinovasi. Sebagai Fleet & Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio pelanggan kunci kami, memastikan bahwa kebutuhan mereka dipenuhi dengan solusi terbaik, dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen, termasuk pemasaran, operasional, dan layanan pelanggan, untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola portofolio pelanggan kunci dengan fokus pada sektor bisnis dan pemerintahan.
• Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan kunci melalui komunikasi yang efektif dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan mereka.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Memantau kinerja operasional dan menawarkan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye yang menarik pelanggan kunci.
• Mengelola dan memantau kontrak pelanggan, memastikan bahwa semua persyaratan terpenuhi dan diperbarui secara berkala.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan pelanggan untuk membuat keputusan yang informasi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program loyalitas pelanggan untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen pelanggan kunci atau penjualan di industri otomotif.
• Pengalaman dalam mengelola portofolio pelanggan kunci, terutama dalam sektor bisnis dan pemerintahan.
• Pemahaman mendalam tentang pasar otomotif dan tren industri.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kunci.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data penjualan dan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
• Penguasaan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait